Handelsbetingelser for Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed
21. marts 2023
Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed
Søndervang 2
8654 Bryrup
TLF: +4522182682
CVR: 43267213
Generelt
Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed stiller et abonnement baseret online tjeneste til rådighed på www.traefagsmestre.dk. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed.
Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed. For at få adgang til medlemskab af foreningen, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.
Ydelsens omfang
Indmeldelsen giver Brugeren medlemskab at Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed for et år fra indmeldelsesdatoen.
Registrering
Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Gebyrer og Betaling
Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende kontingenter, fastsat af generalforsamlingen, der er tilgængelig på hjemmesiden.
Opsigelse af abonnement
Opsigelse af Tjenesten kan ske ved udgang af betalings-perioden på 12 måneder fra seneste betaling. For at opsige sin aftale skal man kontakte Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed via info@traefagsmestre
Betaling
Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed modtager online betalinger med Visa/Dankort.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Reservation af beløb
Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet din indmeldelse.
Autorisering på debitkort
Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre.Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.
Autorisering på kreditkort
Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@traefagsmestre. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger hos Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed og opbevares så længe dit medlemskab i Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Administrationen for Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed er: Mikael Elke Lund
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos Træfagsmestre for Kvalitet og Bæredygtighed har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@traefagsmestre.
Cookies
På www.traefagsmestre.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.
Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her:
http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse info@traefagsmestre
